Предлагаю более тщательно относиться к набору персонала, смотря не только на заявки пользователей, но и на их ники. Или как минимум если их принимают, менять им ники на более адекватные. Редко, но вижу тестера с ником "pedafil" или какой-то такой у него ник, складывается двойственное впечатление , что как-бы человек может и адекватный, просто ник ""весёлый"" выбрал, а с другой стороны как-то не по ответственному к этому отнеслись, если кураторам всё равно на ники подобных игроков, то недалеко и до модераторов с никами : gomofob , gaytwink , lesbiangirl и подобных.